Bienvenido a santaisabel1962.com. Este sitio web y el sitio www.floreriasantaisabel.com.ar son provistos por Santa Isabel 1962, con domicilio real en Diego Palma Nº 64 – San Isidro C.P. 1642 – Provincia de Buenos Aires, Argentina, como un servicio más a nuestros clientes. Por favor, lea las siguientes reglas básicas que rigen el uso de la compra online a través de www.santaisabel1962.com.
IMPORTANTE:
El uso de santaisabel1962.com implica la aceptación incondicional e irrevocable de que toda la información y actividades realizadas mediante el uso del Website se encuentran regidas por las cláusulas de este contrato y las normas de órden público de la República Argentina. El visitante y consumidor deberá tener en cuenta que las cláusulas enumeradas, podrán ser modificadas sin previo aviso en cualquier momento y a exclusivo criterio de Santa Isabel 1962. Por lo tanto se deberán revisar los términos y condiciones cada vez que se use este sitio web.
USO DEL WEBSITE:
Mediante el uso del Website, el Usuario acepta las Reglas, y declara bajo juramento tener 18 años de edad o más. Si usted es menor de 18 años de edad deberá abstenerse de usar el Website. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años que utilicen el Website son plena y exclusivamente responsables por el uso del Website por parte de éstos, incluyendo, y sin limitar, cualquier cargo o costo en que se pueda incurrir como consecuencia de tal uso.
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SUSPENSIÓN DE OPERACIONES:
Santa Isabel 1962 se reserva el derecho de suspender o inhabilitar definitivamente aquella cuenta que crea pertinente e iniciará las acciones que considere en el caso de quebrantar alguna ley, incumplir con los compromisos como usuario, por conductas o actos dolosos o fraudulentos, o bien por no poder verificar la identidad del usuario. En tal caso serán removidos todos los artículos que hubiera adquirido y las ofertas realizadas del sistema, sin lugar a reclamo por el usuario.
COMPRA DE PRODUCTOS:
La compra de productos o servicios ofrecidos en el Website se encuentra sujeta a disponibilidad de stock. Las fotos de los productos son meramente Ilustrativas. Los productos o servicios, características técnicas, precios, disponibilidad, y ofertas contenidas en este sitio pueden variar sin previo aviso.
Opciones de pago y compra:
En Santa Isabel 1962 aceptamos las siguientes formas de pago:
1) En nuestro showroom, lo esperamos en la calle Diego Palma Nº 64 San Isidro.
2) Venta telefónica y venta online con tarjetas de crédito y débito, Visa, Mastercard y American Express.
3) Depósito o transferencia bancaria
4) Giro postal por medio de Western Union.
5) Paypal para pagos en dólares
Precios:
Todos los precios están expresados en AR$ (pesos argentinos), los correspondientes debitos se realizan en pesos. Para pagar en dólares por medio de Paypal deberá primero seleccionar la moneda USD.
Solicitar factura tipo “A”
Una vez elegido el producto que desea comprar comuníquese con nuestro centro de venta telefónica al (54 011) 4743-5730 o por WhatsApp al 116101-1042, donde le solicitaremos los datos correspondientes para confeccionar la factura.
Formas y condiciones de pago:
Las ofertas y promociones publicadas son válidas para compras por internet en santaisabel1962.com, abonadas dentro del período de vigencia de las mismas. Las plataformas de pagos seguras que se utilizan son, Mercado Pago, PayPal y Transferencia bancaria.
Horarios de entrega:
Los envíos de flores a domicilio se realizan de lunes a sábados de 09:00 a 20:00 hs. Para domingos y feriados, el horario de entrega es de 9:30 a 19:30 hs. Para envíos en otro horario o servicio de “Entrega Inmediata” comuníquese con nuestro centro de atención al cliente.
Área de entrega:
Hacemos entregas en el día a Gran Buenos Aires y Capital Federal.
Envio de flores a domicilio en San isidro son sin cargo.
Las Cajas Navideñas las enviamos a toda la Argentina.
Realizamos entregas los días sábados, domingos y feriados. Consulte telefónicamente gastos de envío y disponibilidad de productos al (54 011) 4743-5730.
Logística y distribución:
En Santa Isabel 1962 entendemos que la eficacia en la logística y distribución de nuestros productos son sumamente importantes. Por esto mismo personal capacitado realizará la entrega de su pedido tomando las mayores precauciones y cuidados para la conservación del producto elegido.
Contamos para el envío de nuestros productos vehículos propios, climatizados para la óptima conservación de su regalo.
Nuestro sistema de operatoria esta desarrollado para garantizar que desde que tomamos la orden hasta su proceso, expedición y recibimiento por el destinatario, se cumplen todos los ciclos de manera eficiente y garantizando que en todo momento se puede conocer su estado y prever cualquier hecho infructuoso que ocurra.
Costo de envío:
Los gastos por envío pueden ser sin cargo según el tipo de promoción vigente en el momento de realizar la compra. Dichos gastos varían según la zona de entrega, localidad ó interior del país.
Luego de finalizar su compra un asesor de venta se comunicará con Ud. para ultimar detalles de la transacción.
Servicio de Entrega Inmediata:
Santa Isabel 1962 le brinda un servicio de “Entrega Inmediata” todos los días del año, para que su regalo llegue en forma veloz ó en el horario por Ud. indicado. Por favor consulte el costo del servicio.
Curso del pedido:
Le acercamos la posibilidad para que pueda efectuar consultas sobre la situación de su pedido en el momento que desee, respetando el horario de atención, llamando al (54 011) 4743-5730 o completando el formulario de consultas.
Garantía integral:
En Santa Isabel 1962 garantizamos el respaldo total de nuestros servicios y productos calidad Premium. Cada compra esta respaldada por una garantía de satisfacción 100%.
En el caso que Ud. no este conforme con su compra, comuníquese con nosotros en un período de 48 hs. de realizada la compra, para sustituir el producto o reintegrar el importe correspondiente.
Sustitución:
En el caso de los arreglos florales puede ocurrir, que por la estacionalidad, no dispongamos de algunas flores, que serán reemplazadas por otras similares manteniendo la calidad y el aspecto de la composición floral.
Si el arreglo está conformado por una sola especie floral, y no disponemos del color elegido, Ud. será informado antes de enviar las flores.
En materia de artículos navideños ó delicatessen puede suceder, que por problemas de importación ajenos a nuestra empresa o faltantes de productos nacionales por excesiva demanda. Nos veamos obligados a sustituirlos por otros de características similares o de calidad superior, sin costo alguno por parte del cliente.
Envíos en el día:
Hoy se festeja una fecha importante, acontecimiento ó celebración y… ¿Olvido comprar el regalo?… No se preocupe, en Santa Isabel 1962 lo enviamos en el día o mejor aún comuníquese a nuestro centro de atención al cliente y solicite el servicio de “Entrega Inmediata”.
El destinatario no se encuentra en el domicilio:
En el caso que el destinatario del obsequio no este presente, se entregará a la persona responsable que se encuentre en el domicilio (seguridad, encargado o vecino cercano) y que acredite la entrega al destinatario.
Ante la imposibilidad de completar el servicio, el regalo vuelve a nuestro centro operativo. Un representante de atención al cliente se comunicará con el comprador para acordar una nueva entrega.
Seguridad en la venta con tarjeta de crédito:
Una vez realizado el pago de su orden, la información brindada será eliminada. En ningún momento Santa Isabel 1962 almacena datos de tarjetas de crédito por Ud. suministrados. Al ingresar los datos en nuestra Terminal de captura Posnet, éstos son procesados en tiempo real, permitiendo de esta manera reducir los riesgos de fraude, con velocidad de procesamiento y sencillez en la operación.
Proceso de datos personales:
Utilizamos la información que Ud. nos provee para el procesamiento de sus compras.
No cedemos, lucramos o vendemos su información personal. Sus datos personales, como también su identidad, o la información referente a su persona, estarán protegidos y no se entregaran absolutamente a nadie.
Aunque en el caso que nuestros servicios sean utilizados para actividades ilícitas, Santa Isabel 1962 brinda total cooperación a las autoridades competentes para identificar a las personas.
De la misma forma, nos reservamos el derecho de comunicar a las autoridades legales cualquier acción que consideremos ilícita.
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